Over ons

Wie zijn wij?

Even terugblikken: "Sinds 2004 staat het huidige team van Apotheek De Soef tot uw dienst.
Toen nam ik, Hilde Draulans, de apotheek over van apotheker Karel Dierckxsens.
Ann Geuens, ook apotheker, werkte toen al in de apotheek. 
Kort nadien vervoegde Dinette Prinsen ons als apotheker-assistente. 
Om iedereen nog beter en sneller te bedienen en onderlinge wissels in het team mogelijk te maken, begroetten we enkele jaren later Lenny Van Genechten, ook apotheker-assistente. 
Ik ben heel trots dat ik met zo'n goed en ervaren team kan werken." 

Waar we voor staan: We vinden persoonlijke service en tevredenheid héél belangrijk. Dat ménen we!
Maar we zijn ook geïnteresseerd in uw verhaal. Zo kunnen we u het beste helpen. En dát menen we ook!
Daarom zullen we steeds blijven zoeken naar de gepaste oplossing, het beste advies en de juiste zorg.

Waarvoor je bij ons terecht kan: Zoals al gezegd staan we je bij met raad en daad over veel aspecten die met je gezondheid te maken hebben. Natuurlijk kan je bij ons terecht van baby tot ouderling voor geneesmiddelen en verzorgingsproducten, maar we kunnen je ook helpen met krukken, een tijdelijk ziekenbed, zonneproducten, ...

Hilde Draulans

Apotheker-titularis

"Steeds opzoek naar een geschikte oplossing"

Ann Geuens

Apotheker

"Ik luister, stel vragen, leg uit en zorg dat u tevreden bent"

Lenny Van Genechten

Apotheker-assistente

"Graag gedaan, tot de volgende keer"

Dinette Prinsen

Apotheker-assistente

"Wat kan ik voor u doen vandaag?"

Online bestellen en levering

Om onze service en bereikbaarheid nog verder te verbeteren, hebben we geïnvesteerd in een een gebruiksvriendelijke webshop waar advies en begeleiding op de eerste plaats staan. Ook online staan we dus voor je klaar. Ben je op zoek naar kwaliteit, service en zorg, aarzel dan niet om ons te contacteren.

Je kunt je producten in onze webshop bestellen en komen afhalen in de apotheek of in één van onze beveiligde afhaalkluisjes laten klaarleggen. Ben je minder mobiel, lukt het niet om bij ons te geraken en heb je ook niemand die de medicatie voor je kan komen afhalen, dan bieden wij als extra service om je bestelling thuis te komen leveren. 

Wij bieden tevens de mogelijkheid om je geneesmiddelen op voorschrift online te reserveren. Heb je al een voorschrift, stuur ons op voorhand een scan hiervan via de upload op de website, via onze Facebook pagina, of breng het mee naar de apotheek. Ben je niet in de mogelijkheid om een afbeelding te uploaden, heb je nog geen voorschrift ontvangen, of wil je gewoon een product laten reserveren, dan kan je dat ook doorgeven via ons contactformulier. Na aankoop of reservatie ontvang je een bericht ter bevestiging en informeren wij je wanneer de bestelling klaar staat.

Bestel je graag via je smartphone, dan kun je ook de app 'apotheek op zak' gebruiken. Je kan deze app gratis downloaden en via deze weg een bestelling plaatsen. Ook hierbij informeren wij je zodra je bestelling beschikbaar is.

Betaalmogelijkheden

In onze webshop heb je de optie om je bestelling online te betalen via Bancontact, de KBC en Belfius betaalknop of ING homepay, of kun je ervoor kiezen om af te rekenen bij het afhalen van je reservatie in de apotheek zelf. Sinds kort kan je in de apotheek naast Bancontact ook met Payconic by Bancontact contactloos betalen, zodat je ook hiermee je steentje kunt bijdragen in de strijd tegen het Coronavirus.

Korting via je spaartegoed 

Bij aankoop van niet terugbetaalde producten, zowel online als in de apotheek, ontvang je 5% korting op een spaarrekening via je persoonlijke kortingskaart. Dit spaartegoed wordt aan het begin van het nieuwe jaar verrekend.

Heb je vragen?

Zit je met vragen, aarzel dan zeker niet om contact met ons op te nemen. We helpen graag verder om je zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn.

Stuur ons een bericht